由于互联网的不断普及,涌现出了众多“互联网+”内容,特别是随着物流行业、网上办公等方面的综合发展,电商行业的发展也愈发强劲。
随着电商不断发展,越来越多的人习惯了在网上购物,逐渐抛弃了实体店购物的方式,这给线下实体店造成了不小的冲击。再加上近半年来火爆的直播带货模式,众多企业都选择与明星、各大主播合作进行直播带货。线下店铺也开辟了“网红探店”的全新获客模式,但是所需成本却居高不下,那么中小型线下门店经营者,又该何去何从呢?
线下门店寒冬,多重影响下的行业现状
随着消费者消费习惯的转变,以及今年初的疫情影响,人们响应国家“少出门,不聚会”的号召,让电商迎来了春天。与之相对的,则是许多实体店铺的寒冬——即使疫情缓解、人们出行购物基本恢复的今天,也有许多店铺出现“无人问津”“倒闭关店”的现象。
为了刺激人们的消费欲望,众多明星、企业家纷纷站出来直播,就连央视也出面来了一场直播大秀,给本就火爆的电商行业浇上一瓢热油,瞬间引爆“直播带货”。这样一下,进一步加剧了实体店铺的压力,让客流量极大减少。
由此可见,作为实体店加入电商是大势所趋。不仅是由于网络发展和疫情影响,人们的消费习惯发生转变,电商的价格、服务、便捷性等众多优点更是吸引消费者的重要因素。据国家统计局电子商务交易平台调查显示,2019年全国电子商务交易额为34.81万亿元,比上年增长6.7%。
2019年,在经济整体下行的大背景下,电商平台上对个人的商品类和服务类交易仍然保持了两位数增长,这一方面显示居民消费潜力很大,另一方面也显示了电商平台交易模式在激活消费市场方面的积极影响。那么线下门店想要保证自身的盈利,就不应该和新兴带货模式硬拼,而是顺应时势加入其中。
线上流量之争,光鲜背后是一地鸡毛
从去年底开始,“直播带货”这一新型的电商模式便展现出强大的威力。加上今年初的特殊时期,不少品牌都与电商主播进行合作直播带货,甚至连明星也加入其中。郭富城与快手电商达人辛巴合作,5秒卖出5万瓶洗发水;谢霆锋带着他的美食品牌锋味入驻快手,售卖贵刁粽子;王祖蓝在快手上直播12分钟卖出10万份面膜,成交额660万;小S空降薇娅淘宝直播间,一秒卖货88万......越来越多的大牌明星开始走向了直播带货的道路。
但这些看似疯狂的卖货背后,店家真正的利润并不高。一方面是这些明星大咖所占的分成比例、佣金等费用高昂;另一方面则是因为直播带货的最大动能是大量的促销折扣,越头部的主播索要的折扣越大。在一次直播疯狂带货之后,企业能得到的最大收获就是短暂的庞大销量。这就导致了利润率不高、本身规模不大的企业、店家,不敢轻易尝试“直播带货”,即使想要试水也只敢找一些中、下游的主播进行直播,效果反而不尽人意。
更何况,“直播带货”疯狂的销量里,企业还要面对退货等问题,哪怕主播不收取这部分费用,企业为之浪费的人力、时间等成本也不在少数。光鲜之下,真正因此获利的只有主播,企业除了一时的流量与关注度之外,真正的利润反而不多。
差异化赛道异军突起,解决中小商家痛点的萌百小店
通过前文分析,对于中小型企业、商家而言,找头部主播或是明星合作十分不值。但直播平台如此庞大的流量,真的就不能为中小商家所用吗?新近上线的“萌百小店”就是看到这一刚需,为所有线下中小型商家提供了一个解决方案:为自己代言。
萌百小店是根植微信小程序的直播平台,拥有完善的SaaS体系,通过“社群+直播+服务”的模式,构建顾客与顾客、店主与顾客、员工与顾客、商品与顾客间的强关系,全面升级消费体验,满足生活所需,实现“人人都能直播、人人都能带货”。
细分市场下,参与其中的商家不需要和其他各路主播比拼内容硬实力,只需要专心为前来购物的顾客提供最完善的服务与互动,如同线下门店迎客般接待好每一个人,自然就能受到关主、拥有自己的粉丝。在此基础上,萌百小店背靠微信的10亿用户,将是店铺引流、裂变的强大保障。商家无需担心引流、裂变等其他问题,只需要考虑如何做出吸引顾客的新鲜直播内容。成功引流进来后,还能真正培养自己的私域流量,与萌百小店达成双赢。
在如此的经济大环境下,中小型实体店铺应当顺应时势加入电商的行列,在萌百小店的支持下创作优秀的直播内容,自己直播带货进行渠道创新,线上线下相结合,达到利益最大化。相信在未来的时日,电商经济和实体经济会融合得越来越好,于消费者和商家而言,两者结合的发展带给我们的便利都会越来越多。