蓝鲸 李丹萍
近日，金融壹账通披露上市以来首份财报。2019年金融壹账通收入达23.28亿元，同比上涨65%;毛利率从27.5%增长至32.9%;归属股东的净亏损16.61亿元，与上年同期净亏损11.96亿元相比，已有减亏。
“这是上市后的首份财报，证明了我们的战略是有效的。”金融壹账通董事长兼CEO叶望春表示，目前，金融壹账通已经从“获客”走向“深化”，优化高价值产品，增强核心客户粘性。步入2020年，市场对在线业务管理和云解决方案的认识及需求将会增加，加速数字化转型的需求，金融壹账通也将通过独特的商业模式，全流程端到端的解决方案和技术领先的科技云服务平台，抓住市场机遇。
财报显示，2019年金融壹账通收入达23.28亿元，同比上涨65%，第三方客户的收入为人民币10.34亿元，同比增长107%，增长速度远大于整体收入增长。在叶望春看来，这一转变，也代表着金融机构采用解决方案后取得了重大进展。目前，公司优质客户数达473家，新增252家。
进一步分析收入来源，客户通过金融壹账通平台处理的零售贷款业务量为912亿人民币，上涨128%;处理的中小企业贷款业务量为391亿人民币，上涨295%;车险理赔处理量为500万件，上涨316%。
初装费用的上涨和交易量的大幅提升，也显示新增客户对于产品的认可。截至2019年12月31日，金融壹账通共拥有3707家客户。此外，金融壹账通近两年还加大了海外布局力度，将创新应用在多个国家和地区推广，已与14个国家和地区的客户建立合作关系。
目前，金融壹账通提供超过50种的云原生产品，既可以通过模块化部署产品、快速响应客户的需求，也可以将产品组合成解决方案满足客户端到端的需求。
“使用-深化-融合”是金融壹账通的三步走获客战略。通过前期的“钩子”产品给予客户低价甚至免费的初装体验后，专注于增加客户对产品的粘性及从平台获得的价值。财报披露的数据，证实了金融壹账通正步入第二阶段。
此前，金融壹账通在招股书中披露，2016年公司优质客户平均购买1.7个产品，2018年平均购买3.0个。同期，优质客户数也从2017年的40家，增长到2018年的221家，2019年达到473家，增长114%。此外，2019年优质客户收入贡献上升了51%，达13.06亿人民币。
“尽管优质客户的客均收入有所下降，但影响是正面的。”金融壹账通CFO罗伟杰表示，新的优质客户一开始使用率通常会较低，因此降低了总体平均水平，但优质客户数量总量的增加，将为未来总体增长提供了良好的支持。下一步，金融壹账通将继续专注于优质客户的收入增长，同时继续努力控制成本并增强运营杠杆。
罗伟杰解释道，研发上的持续投入，是金融壹账通亏损的主要原因，目前，研发费用、销售和营销以及行政管理费用在收入中的占比已在下降。未来，公司将通过继续优化产品，满足金融机构日益增长的需求，增加优质客户的粘性。
值得关注的是，近期出现的一系列公共卫生事件对社会经济造成的影响也显示了线上金融服务的市场潜力巨大。
对此，叶望春表示，2020年，宏观环境层面的挑战依旧存在，但长期乐观。新型冠状病毒的爆发引起短期影响，但随着这些临时性的障碍出现，市场对在线业务管理和云解决方案的认识及需求将会增加。“目前，市场对数字化转型的需求从未如此强烈过。通过独特的商业模型和领先的商业科技云服务平台，金融壹账通可以很好地抓住这次巨大的市场机遇，帮助客户在竞争日益激烈和多变的市场中保持领先地位。”
据了解，金融壹账通已积极响应国家号召，运用智能办公、智能销售、智能风控、智能产品、智能运营等解决方案，全流程打通金融机构前、中、后台业务和经营管理流程，推行全在线远程办理各项业务。
